Yhteystiedot ja asiakastuki
Kitaplus GPT-tiimi tukee tilin, talletusten, nostojen, kaavioiden ja tekoälytyökalujen käytössä. Tuki toimii julkaistuilla kanavilla ilman henkilökohtaista sijoitusneuvontaa tai tuottotakuita.
Ota yhteyttä tilin ja alustan operatiiviseen tukeen
Ennen yhteydenottoa valmistele tilin sähköpostiosoite, pyynnön luonne (rekisteröinti, maksu, tekninen tuki) ja mahdolliset kuvakaappaukset. Tarkka kuvaus nopeuttaa asioiden selvitystä ja vähentää turhia viestejä.
Käsittelemme ensisijaisesti meneillään oleviin toimiin ja odottaviin nostoihin liittyvät pyynnöt. Turvallisuussyistä emme koskaan pyydä täyttä salasanaa tai 2FA-koodeja pyytämättömässä viestissä.
Jos sinulla ei vielä ole tiliä, voit luoda sen rekisteröitymissivulla muutamassa minuutissa ja palata tästä vastaamaan kysymyksiin. Tutustu myös UKK:hon, josta löydät tietoa kuluista, turvallisuudesta ja saatavilla olevista markkinoista.
Ilmoita aina selkeästi asian aihe (esim. "Odotettava nosto", "2FA-kirjautuminen", "Kysymys kuluista"). Useimmat kyselyt käsitellään muutamassa tunnissa, mutta suuremmat tilaukset tai maksutarkistukset voivat viedä enemmän aikaa, josta tiedotamme tilanteen mukaan.
